Как устранить проблемы с "прыгающим экраном" и "снежным экраном" монитора?
Описание проблемы клиента:
После того как на экране монитора появился "снежный" эффект, экран погас, при этом системный блок издал три звука "бип-бип-бип". Системный блок запускается, вентилятор работает нормально, но монитор остаётся чёрным.
Причина проблемы:
"Снежный экран" обычно возникает из-за неисправности модулей оперативной памяти. Для определения того, лежит ли проблема в памяти или в слоте памяти, необходимо провести тестирование.
Конкретные шаги эксплуатации:
1. Убедиться в конфигурации компьютера (если в компьютере один модуль оперативной памяти, перейти к шагу 2; если два модуля — к шагу 3);
2. Проблема может быть в памяти, поэтому необходимо обработать золотые контакты памяти:
① Отключить питание компьютера, открыть заднюю крышку (отвинтить два отмеченных красным кружком винта на рисунке);
② Открыть фиксаторы слота памяти, извлечь модуль оперативной памяти и протереть золотые контакты ластиком, обязательно протерев обе стороны;
③ После протирки вставить модуль оперативной памяти в слот, фиксаторы должны автоматически запереться;
④ Подключить питание и запустить компьютер;
Если компьютер запустился нормально и проблема не повторялась, проблема устранена; если после запуска компьютера экран vẫn показывает "снежный" эффект, вставить модуль оперативной памяти в другой слот. Если компьютер запустился нормально и проблема не повторялась, проблема устранена; если проблема сохраняется после запуска компьютера, определить, что модуль оперативной памяти неисправен и требует замены.
3. Проблема может быть в памяти, поэтому необходимо обработать золотые контакты памяти. Обозначить два модуля оперативной памяти как Память 1 и Память 2 соответственно:
① Отключите электричество, откройте заднюю крышку (отвинтите два винта красного круга на рисунке);
② Открыть фиксаторы слота памяти, извлечь модули оперативной памяти и протереть золотые контакты каждого модуля ластиком, протерев обе стороны каждого модуля;
③ После протирки сначала вставить Память 1 в слот (Память 2 не вставлять), фиксаторы должны автоматически запереться;
④ Подключить питание и запустить компьютер, выполнив следующие шаги:
